Impressions
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Clics
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Conversions
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CPA
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Revenus
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Profit brut
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Profit net
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ROI
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LTV
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LTV:CAC
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La plupart des calculateurs s'arrêtent aux clics. Celui-ci déroule tout le tunnel : budget → impressions → clics → conversions → CPA → revenus → profit brut et net → ROI. Puis il va plus loin, en projetant la valeur vie client à partir des achats répétés et de la rétention, et le ratio crucial LTV:CAC.
Une vente isolée peut sembler non rentable alors que la relation client l'est largement. Le LTV:CAC compare ce qu'un client vaut dans le temps à ce qu'il coûte à acquérir. Sous 1:1 vous perdez de l'argent ; autour de 3:1 c'est le repère sain en SaaS/eCom ; bien au-dessus, vous pouvez investir davantage en acquisition.
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